Telkoder: Limitsiz Paketlerin Yeni Müşteri Alımına Kapatılmasına Kesin Olarak Karşıyız

Diğer yandan, Limitsiz tarifelerin yeni müşteri alımına kapatılması halinde, yeni nesil operatörlerin rekabet edebilme şansı ortadan kalkacaktır. Telekomünikasyon sektöründe hizmet veren yeni nesil işletmeciler, teknolojinin getirdiği pek çok avantajı kullanarak, vatandaşların aldıkları hizmetten sağlayacakları avantajları arttırmaları gerekirken, önerilen uygulama nedeniyle verdikleri hizmeti çeşitlendiremez ve farklılaştıramaz hale geleceklerdir.

BTK tarafından kamuoyunu görüşüne açılan ve bugün askıdan kaldırılacak olan Türk Telekom’un Referans Al-Sat yöntemiyle xDSL Toptan Satış Teklifi ve Referans IP Seviyesinde Veri Akış Erişimi (VAE) Teklifi’ni [1] ve bu konuda sosyal networklerde yer alan tartışmaları [2] daha önceki haberlerimizde vermiştik.

Sonrasında ise konuyla ilgili tarafların ve uzmanların açıklamalarına yer vereceğimizi belirtmiştik. Bu konuda ilk açıklama Koç.net firmasından gelmişti [3]. Şimdi de Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği Telkoder’in kendilerinden görüş taelp etmemiz üzerine tarafımıza gönderdiği açıklamayı yayınlıyoruz. Açıklama şöyle:

“Türk Telekom’un DSL Toptan tarifelerinde yapmak istediği değişiklikler, BTK tarafından kamuoyu görüşüne sunulmuştur. Söz konusu değişiklik talebi BTK’nın onaylaması halinde yürürlüğe girecektir.

Türk Telekom’un önerdiği tarife değişikliği hakkında TELKODER’in görüşleri şöyledir;

Türk Telekom’un DSL paketleri arasında bulunan 16 ve 32 MB hızlarındaki VDSL paketlerinin yanı sıra 50 ve 100 MB hızlarının VDSL paketlerine eklenmesi teklifini olumlu karşılamakta ve desteklemekteyiz.

Ancak Türk Telekom tarafından teklif edilen, limitsiz paketlerin yeni müşteri alımına kapatılması önerisine kesin olarak karşıyız.

Bu değişikliğin yapılması halinde tüketicilerin hangi hizmeti alacağı konusunda seçme şansı azaltılacak, mevcut aboneler ile yeni abone olacaklar arasında fırsat eşitsizliği yaratılacaktır.

Diğer yandan, Limitsiz tarifelerin yeni müşteri alımına kapatılması halinde, yeni nesil operatörlerin rekabet edebilme şansı ortadan kalkacaktır. Telekomünikasyon sektöründe hizmet veren yeni nesil işletmeciler, teknolojinin getirdiği pek çok avantajı kullanarak, vatandaşların aldıkları hizmetten sağlayacakları avantajları arttırmaları gerekirken, önerilen uygulama nedeniyle verdikleri hizmeti çeşitlendiremez ve farklılaştıramaz hale geleceklerdir.

Ayrıca yeni nesil işletmecilerin en fazla abonesinin bulunduğu 1 MB’lik tarifenin kaldırılması en çok yeni nesil işletmecileri olumsuz olarak etkileyecektir.

Diğer yandan, onaya sunulan tarife değişikliği ile sınırsız tarifelerin kaldırılması ADSL’in 3G’ye karşı en önemli avantajlarından birini de ortadan kaldıracaktır.

Son 6 aylık dönemde ADSL abone artış hızının belirgin oranda düştüğünü görüyoruz. Bu tarife değişikliğinin uygulamaya konmasının bu düşüşü daha çok artıracağı açıktır. Bildiğiniz gibi bu uygulama mevcut kullanıcılar için geçerli değildir. Potansiyel müşteriler için geçerli olan bu tarifeler abone artış hızını olumsuz etkileyecektir.

Bu nedenlerle, Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından teklif edilen limitsiz tarifelerin toptan tarifelerden çıkarılması önerisine katılmıyor, limitsiz tarifelerin toptan tarifeler içerisinde yer almaya devam etmesini talep ediyoruz.

Görüşe açılmış olan taslak tarifeye ilişkin bir diğer önemli problem ise tarife paketlerinin “..e kadar” tarifelerine dönüşmesidir. “…e kadar” Tarife paketlerinin tüketiciye tanıtılması ve sunulması sırasında tam olarak algılanılamaması sebebiyle müşteri memnuniyetsizliğine yol açacak, yeni nesil işletmeciler ise bu memnuniyetsizlikten en fazla etkilenen taraf olacaktır.

Bu sebeple “…e kadar” tarife paketlerinin toptan tarifeler içerisinden çıkarılmasını ve yaygın tarife paketlerinin, hızları belli olan paketler olmasını talep ediyoruz.