Yazar - Telkoder

Tam rekabet adına önemli karar

Tam rekabet adına önemli karar Handan AybarsTARAFINDAN 12 NİSAN 2023 Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER), elektronik haberleşme sektöründe rekabetin sağlanmasına ilişkin çözüm bekleyen alanlarından olan Sabit Telefon Hizmetleri (STH) konusunda önemli bir yargı kararı alındığını açıkladı. Sabit telefon hizmetlerinde, Türk Telekom, grup şirketi TTNET ile birlikte etkin piyasa gücüne sahip olsa da, Rekabet Kurumu yaklaşımının tersi bir yaklaşımla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ise grup şirketlerinin pazar paylarını ayrı ayrı hesaplamakta ve sektörde etkin rekabeti zora sokmakta. Son olarak 2021 yılında Sabit [...]

Telekomünikasyon Sektörü Seçim Sonrası Ne Bekliyor

Yönetim Kurulu Başkanımız Sayın Halil Nadir Teberci, 3 Nisan 2023 Pazartesi günü saat 14:00-15:00 arasında Radyo Sputnik Yeni Şeyler Rehberi programına konuk oldu. Telekomünikasyon Sektörü Seçim Sonrası Ne Bekliyor? Başlıklı basın bültenimizin konuşulacağı bu yayını dinleyebilirsiniz.    Telekomünikasyon Sektörü Seçim Sonrası Ne Bekliyor?

Altyapı üstünlük aracı olmaktan çıkarılmalı rekabet hizmetlerde olmalı

Call Center Life Digital – TELKODER

  Call Center Life Digital – TELKODER 28 Şubat 2023  Müşteri Deneyiminde verinin önemi nedir? Doğru analiz edilen verinin, deneyimin geliştirilmesine etkileri nelerdir? Müşteri deneyimi, bir işletmenin başarısı açısından oldukça mühimdir. Çünkü bir işletmenin müşterileriyle etkileşimini, müşterilerin bu etkileşimleri sırasında yaşadıkları hisleri ve deneyimleri ifade eder. Bu nedenle, veri analizi müşteri deneyiminin geliştirilmesinde çok önemli bir rol oynar. Doğru analiz edilen veriler, müşteri deneyimini geliştirmek için değerli bilgiler sağlar. Bu veriler, işletmenin müşterilerinin ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamasına, müşterilerin deneyimlerini ölçmesine ve müşteri hizmetleri [...]

Telekomünikasyon sektörü seçim sonrası ne bekliyor?

Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER), 14 Mayıs günüyapılacak seçimler sonrası karar vericilerin dikkate alması bakış açısıylaelektronik haberleşme sektörü için acil yapılması gerekenleri değerlendirdi.TELKODER Yönetim Kurulu Başkanı Halil Nadir Teberci, daha güçlü bir Türkiyeiçin en kritik alanların başında olan telekomünikasyon sektörünün son yıllardadaha fazla atılım yapması beklenirken adeta yerinde saydığına dikkat çekerek,“Ülkemiz yeni bir seçimle yeni bir döneme giriyor ve bu yeni dönemde elektronikhaberleşme sektörünü daha fazla rekabete taşıyacak, daha bilinçli ve uzmanpolitikalar güdülmesi gerekiyor.” dedi. Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER), [...]