Duyurularımız

İdare Mahkemesi’nden Rekabetin Sağlanmasına Yönelik Önemli Bir Karar

Yönetim Kurulu Başkanımız Sayın Halil Nadir Teberci, 17 Nisan 2023 Pazartesi günü saat 14:00-15:00 arasında Radyo Sputnik Yeni Şeyler Rehberi programına konuk oldu. “İdare Mahkemesi’nden Rekabetin Sağlanmasına Yönelik Önemli Bir Karar” başlıklı basın bültenimizin konuşulacağı bu yayını dinleyebilirsiniz  İdare Mahkemesi’nden Rekabetin Sağlanmasına Yönelik Önemli Bir Karar

Daha fazla oku...

Tam rekabet adına önemli karar

Tam rekabet adına önemli karar Handan AybarsTARAFINDAN 12 NİSAN 2023 Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER), elektronik haberleşme sektöründe rekabetin sağlanmasına ilişkin çözüm bekleyen alanlarından olan Sabit Telefon Hizmetleri (STH) konusunda önemli bir yargı kararı alındığını açıkladı. Sabit telefon hizmetlerinde, Türk Telekom, grup şirketi TTNET ile birlikte etkin piyasa gücüne sahip olsa da, Rekabet Kurumu yaklaşımının tersi bir yaklaşımla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ise grup şirketlerinin pazar paylarını ayrı ayrı hesaplamakta ve sektörde etkin rekabeti zora sokmakta. Son olarak 2021 yılında Sabit [...]

Daha fazla oku...

İdare Mahkemesi’nden Rekabetin Sağlanmasına Yönelik Önemli Bir Karar

Basın Bülteni Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER), elektronik haberleşme sektöründe rekabetin sağlanmasına ilişkin çözüm bekleyen önemli alanlarından olan Sabit Telefon Hizmetleri (STH) konusunda önemli bir yargı kararı alındığını açıkladı. Sabit telefon hizmetlerinde, Türk Telekom, gurup şirketi TTNet ile birlikte etkin piyasa gücüne sahiptir, ancak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) bu maddi gerçeğe aykırı bir yaklaşımla, yıllardır gurup şirketlerinin pazar paylarını ayrı ayrı hesaplamakta ve sektörde etkin rekabeti imkânsız hale getirmektedir. Rekabet Kurumu yaklaşımının tersi bu yaklaşım için hiçbir maddi ve hukuki [...]

Daha fazla oku...

Telekomünikasyon Sektörü Seçim Sonrası Ne Bekliyor

Yönetim Kurulu Başkanımız Sayın Halil Nadir Teberci, 3 Nisan 2023 Pazartesi günü saat 14:00-15:00 arasında Radyo Sputnik Yeni Şeyler Rehberi programına konuk oldu. Telekomünikasyon Sektörü Seçim Sonrası Ne Bekliyor? Başlıklı basın bültenimizin konuşulacağı bu yayını dinleyebilirsiniz.    Telekomünikasyon Sektörü Seçim Sonrası Ne Bekliyor?

Daha fazla oku...

Capital Dergisi Bilişim Eki – Telekomünikasyon Sektörü Değerlendirmesi

Capital Dergisi Bilişim Eki – Telekomünikasyon Sektörü Değerlendirmesi Sözcü: TELKODER Yönetim Kurulu Başkanı Halil Nadir Teberci Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER) olarak bu sene 21. yılımızı geride bıraktık. Bu 21 yıl içerisinde Türkiye’de Telekomünikasyon sektörünün gelişmesi ve layık olduğu konuma gelmesi için hep doğruları söyleyerek atılması gereken adımları attık, atmaya da devam edeceğiz. Telekomünikasyon sektörünün önemi günlük hayat akışından iş süreçlerine, eğitimden e-ticarete, üretimden sağlığa kadar hayatın hemen hemen her alanında artıyor. TELKODER olarak, BTK Çeyrek raporlarının yayınlanmasının ardından her üç [...]

Daha fazla oku...

Call Center Life Digital – TELKODER

  Call Center Life Digital – TELKODER 28 Şubat 2023  Müşteri Deneyiminde verinin önemi nedir? Doğru analiz edilen verinin, deneyimin geliştirilmesine etkileri nelerdir? Müşteri deneyimi, bir işletmenin başarısı açısından oldukça mühimdir. Çünkü bir işletmenin müşterileriyle etkileşimini, müşterilerin bu etkileşimleri sırasında yaşadıkları hisleri ve deneyimleri ifade eder. Bu nedenle, veri analizi müşteri deneyiminin geliştirilmesinde çok önemli bir rol oynar. Doğru analiz edilen veriler, müşteri deneyimini geliştirmek için değerli bilgiler sağlar. Bu veriler, işletmenin müşterilerinin ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamasına, müşterilerin deneyimlerini ölçmesine ve müşteri hizmetleri [...]

Daha fazla oku...